„Mit AI können wir HR endlich wieder menschlicher machen.“ Eine provokante Aussage – gerade in einer Zeit, in der viele befürchten, dass Künstliche Intelligenz den menschlichen Faktor im HR verdrängt. Bei BASF sieht man das anders.
Im exklusiven Interview erklärt Genís Panisello Valldepérez (Product Owner Knowledge Management | BASF Digital Solutions), warum genau das Gegenteil der Fall ist: Erst durch den gezielten Einsatz von GenAI entstehen Freiräume für echte menschliche Interaktion im HR. Doch der Weg dorthin ist komplex – und entscheidet darüber, ob AI im HR skaliert oder scheitert.
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