Carlos Diaz
Head of Data Analytics & AI Lufthansa Group Business ServicesAgenda Day 1
5:15 PM Von isolierten Use Cases zur End-to-End-HR-Transformation – Wie KI echten Business Value schafft
Viele Unternehmen bleiben bei einzelnen KI-Piloten stehen und erzeugen damit keinen echten Mehrwert. Der Workshop zeigt, wie HR-Organisationen KI entlang der gesamten Wertschöpfungskette verankern, daten- und prozessseitige Grundlagen schaffen und operative Strukturen so entwickeln, dass agentische Systeme skalierbar und wirtschaftlich wirksam werden.
• Übergang von Pilotprojekten zu skalierbaren End-to-End-Lösungen: Integration von Agent Assist und KI-gestützten Services in Kernprozesse.
•Prozess-, Rollen- und Datenarchitekturen als Voraussetzung für ROI und nachhaltige Automatisierung.
• Neuaufstellung der HR-Funktion: operative Entlastung, veränderte Verantwortlichkeiten und AI-augmentierte Organisationsmodelle. • Gemeinsame Analyse typischer Bottlenecks und Voraussetzungen für die Skalierung agentischer HR-Prozesse.
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