Miray Celenk-Sarac

Conversational Experience Expert E.ON Digital Technology GmbH

Miray Celenk-Sarac ist als Conversational Experience Expert Teil des Teams Conversational AI, Integration & SAP Development Services bei E.ON Digital Technology. Seit dem Jahr 2021 widmet sie sich interdisziplinären Conversational AI-Projekten innerhalb des Konzerns. Ihr Hauptaugenmerk liegt dabei auf dem Gestalten von Dialogen sowie dem Training von Chat- und Voicebots. Darüber hinaus berät sie zu Automatisierungsmöglichkeiten und Use Cases, analysiert die Performance der digitalen Agenten, um strategische Ansätze zu entwickeln, und trägt so aktiv zur Gestaltung und Etablierung digitaler Services im Konzern bei.

Agenda Day 2

10:20 AM Podiumsdiskussion zum Change-Management: Der kulturelle Einfluss auf den modernen Arbeitsplatz - Wie generative KI die Job-Rollen der Zukunft verändern wird

Podiumsdiskussion zum Change-Management: Der kulturelle Einfluss auf den modernen Arbeitsplatz - Wie generative KI die Job-Rollen der Zukunft verändern wird

  • Konsequenzen der generativen KI für verschiedene Branchen: Auswirkungen auf Design, Marketing und Entertainment, Architektur etc und neue Arbeitsprozesse und -rollen, die sich durch den Einsatz von generativer KI entwickeln werde
  • Wie Organisationen sich verändern müssen, um sich für die Ära der KI optimal aufzustellen, z.B. AI Literacy, Kultur des Experimentierens, Innovationsstrukturen
  • Potenzial der generativen KI, Arbeitsaufgaben zu verändern und zu verlagern: Betrachtung der kulturellen und psychologischen Auswirkungen dieser Veränderungen auf die Mitarbeite
  • Ethische Implikationen des Einsatzes generativer KI in der Arbeitswelt: Untersuchung von Themen wie Voreingenommenheit, Verdrängung menschlicher Arbeitskräfte und die Bedeutung eines verantwortungsvollen Einsatzes von KI
  • Unterstützung des Managements bei Übergang und Transformation: Maßnahmen, um die Ängste und Sorgen der Mitarbeiter anzusprechen und zu lindern

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